Formularios de opinión de clientes
Coloca códigos QR de correo en las mesas de un restaurante, en tickets y en recibos de productos con un asunto predefinido: «Opinión sobre el pedido n.º».
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Un mensaje a recepción, con el asunto ya puesto
La tarjeta de recepción lleva un enlace mailto: con el asunto ya definido. Al escanearla se abre la app de correo del propio huésped con la dirección y el asunto en su sitio, y no se envía nada hasta que toca el botón.
La franja inferior de la tarjeta imprime el contenido y el símbolo que el motor generó a partir de él: versión 4 con nivel M, 33 módulos de lado.
Dónde usar códigos QR de correo electrónico
Agiliza la atención al cliente, las confirmaciones de asistencia y las solicitudes de consulta.
Confirmaciones y reservas de eventos
Inclúyelos en las invitaciones para que los destinatarios pulsen «Enviar» y confirmen su asistencia sin teclear direcciones de correo complicadas.
Currículums y portfolios
Imprímelos en currículums y muestras de trabajo impresas para que los responsables de selección puedan contactarte al momento.
Arquitectura del protocolo mailto: RFC 6068
Cómo los códigos QR de correo activan el cliente de correo predeterminado en cada dispositivo.
Formato estandarizado del contenido de correo
qr-code.love da formato a tu dirección de correo, el asunto y el borrador del cuerpo del mensaje según el estándar IETF RFC 6068:
mailto:support@example.com?subject=Product%20Inquiry&body=Hello%20Team%2C%0A%0AI%20am%20interested%20in...
Cuando se escanea con la cámara de un smartphone o una tableta, el sistema operativo abre la aplicación de correo preferida del usuario (Apple Mail, Gmail, Outlook, Yahoo Mail o Spark) con los tres campos rellenados automáticamente.
Códigos QR de correo frente a formularios de contacto web
Por qué los códigos que abren un correo al escanearlos logran más respuestas y conversiones.
| Criterio de comparación | Código QR para escribir un correo | Formulario de contacto web |
|---|---|---|
| Filtrado de spam y verificación | El proveedor de correo del remitente lo verifica automáticamente | Expuesto al spam de bots y a abandonos por el captcha |
| Usabilidad en el móvil | Se abre con un toque en la app nativa de Apple Mail / Gmail | Obliga a navegar por una página web en el navegador del móvil |
| Seguimiento de respuestas e hilos | Las conversaciones quedan en el historial de enviados / bandeja de entrada del usuario | A menudo se pierden si el usuario escribe mal su dirección de correo |
Enrutamiento automático de tickets en helpdesk y CRM
Cómo agilizar los tickets de soporte en Zendesk, Freshdesk, HubSpot y Jira Service Management.
Si incluyes etiquetas de asunto estandarizadas y alias de correo de enrutamiento en tus códigos QR estáticos, las consultas entrantes pueden activar flujos automatizados en tu helpdesk sin intervención humana:
- Alias por departamento: usa bandejas específicas como
warranty@acme.compara los folletos dentro de las cajas de producto ysales@acme.compara los carteles del stand en una feria. - Etiquetado automático por asunto: definir el asunto como
[PRODUCT-RETURN-MODEL-X]permite que el analizador de correo de tu CRM clasifique automáticamente la prioridad, asigne etiquetas de técnico y envíe al instante correos de acuse de recibo. - Cero mantenimiento de API: como la estructura se basa en estándares nativos de correo, las reglas de enrutamiento del helpdesk nunca se rompen porque una API de terceros quede obsoleta.
Herramientas de comunicación relacionadas
Qué hay dentro de un enlace mailto:
El formato RFC 6068 y lo que hace el móvil con él.
El generador escribe mailto: seguido de la dirección y, después, una cadena de consulta opcional con subject= y body=. Todo lo que no es seguro en una URL se codifica con porcentajes: un espacio se convierte en %20, un salto de línea en %0A y un «et» (&) en %26. Esa codificación es lo que evita que el asunto se confunda con un segundo parámetro.
Cuando un móvil escanea el código, abre la app de correo predeterminada con los campos rellenados. No se envía nada. La persona todavía tiene que pulsar enviar, y antes puede editar el asunto o el cuerpo. El enlace no elige una cuenta, así que quien tenga dos buzones usará el que su móvil tenga como predeterminado.
La codificación hace que el contenido sea más largo de lo que parece. Un asunto como «Table 12 needs a refill» tiene 23 caracteres y ocupa 31 bytes una vez codificados los espacios. Un cuerpo de unas cuantas frases puede llevar el símbolo de la versión 3 a la versión 6, así que limita el texto predefinido a lo que el destinatario necesita ver y deja que el remitente añada el resto.
Preguntas frecuentes: códigos QR de correo electrónico
Preguntas habituales sobre el formato del correo, la compatibilidad con los clientes de correo y los cuerpos predefinidos.
Al escanearlo, la cámara del móvil reconoce el formato de enlace
mailto: y abre el cliente de correo predeterminado (como Apple Mail, Gmail, Outlook o Yahoo Mail) con el destinatario, el asunto y el borrador del cuerpo ya rellenados.
¡Sí! qr-code.love codifica los saltos de línea (con la codificación porcentual de URL del RFC,
%0A) y los signos de puntuación, para que puedas crear plantillas estructuradas de opiniones de clientes o de consultas sobre pedidos.
Sí. El protocolo
mailto: es compatible de forma universal con dispositivos Apple iOS, Google Android, Samsung One UI, Microsoft Windows y macOS.
No. Por privacidad y seguridad, el sistema operativo del móvil abre la pantalla de redacción con los campos rellenados, para que el usuario revise el mensaje y pulse «Enviar» por sí mismo.
Sí. Puedes separar varias direcciones de destinatario con una coma (p. ej.,
sales@example.com, support@example.com).
No. qr-code.love funciona al 100 % en tu navegador. Nunca almacenamos, registramos ni recopilamos tus direcciones de correo.